Workshop- Conexión Ciudadana

El trato con el cliente es uno de los aspectos que más relevancia en las organizaciones en especial, aquellas cuyos ingresos viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen en gran medida de la calidad con la que sean tratados. Hay que estar preparado para situaciones agradables en las que el vínculo con el cliente pueda ser fluido y otras situaciones en las que las quejas y reclamaciones han de tratarse como merecen.

Así, con este workshop se proyecta trabajar los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse a un público heterogéneo y a sus necesidades desde una postura profesional; incrementando habilidades y conocimientos para aplicarlas en el ámbito laboral y profesional, como así también, en un ámbito personal.